Вероника

25.01.2019
Здравствуйте! при выборе углового шкафа, продавец посоветовала шкаф угловой "Элана", но только выставочным образцом были размеры 900х645х900х2185 мне не подходящие, о чем я уведомила продавца, на что продавец меня уведомила, что есть точно такой же шкаф, внутри и снаружи ничем не отличающийся, но меньше размером 720х720х420, что как раз мне и было необходимо. Мы заключили договор. После того как привезли шкаф и собрали его, оказалось что шкаф не соответствует заявленному. Объясняю: Шкаф выставочного образца в себя вмещал помимо штанги для плечиков и полки. А тот который привезли мне, в нем просто идет штанга для плечиков без полок. Штанга весит так как будто полок и не должно было быть. Я позвонила продавцу у которого заказывали шкаф, после выясненных причин произошедшего, она мне перезвонила и сказала, что оказывается шкаф меньшим размером, то есть тот который я заказала, идет без полок. И то, что она получается ошиблась. Прошу помочь мне разобраться, так как тот шкаф который мне привезли меня не устраивает. Заявленное не соответствует действительности. Прошу дать мне номер куда я могу обратиться. Так как продавец помочь мне не может. Или дайте мне адрес, куда я могу написать претензию.